Certaines compagnies aériennes ont plus de problèmes de bagages que d’autres. Voici celles que vous devez éviter à tout prix.
Les incidents qui peuvent se passer
Les voyages en avion ne se passent pas souvent comme prévu et les témoignages partagés sur Internet en sont la preuve. De nombreux voyageurs se sont plaints de divers incidents malheureux qui leurs sont arrivés alors qu’ils étaient en train de voyager.
C’est le cas de cette personne, dont le tube de crème solaire a explosé dans son sac. Résultat, toutes ses affaires ont été recouvertes de crème. Mais ce n’est pas tout ! À bord d’un avion, un chariot à boissons et snack est renversé à la suite de turbulences. Des voyageurs ont donc été recouverts de sodas.
Les bébés bruyants peuvent aussi rendre notre voyage désagréable, tout comme les personnes malades ou encore les animaux beaucoup trop expressifs. Bref, il y a plusieurs incidents qui peuvent virer le voyage en avion au cauchemar, et le fait de perdre les bagages en fait partie. Pour ce cas-ci, les responsables sont bien évidemment les compagnies aériennes, qui prennent en charge nos affaires.
Quelles sont les compagnies aériennes avec le plus de problèmes de bagages ?
Forbes Advisor a mené une petite enquête sur les compagnies aériennes récemment et a pu découvrir celles qui perdent le plus de bagages des passagers, retardés ou encore abîmés.
Pour ce faire, Forbes Advisor a recensé toutes les plaintes déposées entre 2018 et l’automne 2022. À la tête de la liste, on retrouve la compagnie low-cost Ryanair, avec 944 plaintes. Après elle, il y a aussi British Airways avec 844 plaintes.
Ensuite, on retrouve EasyJet (565 plaintes), Wizz Air (552 plaintes), Norwegian (419 plaintes), Flybe (297 plaintes), Turkish Airlines (195 plaintes) et Virgin Atlantic (182 plaintes). Enfin à la 9e et 10e place, il y a Tap Portugal et Iberia, avec 182 plaintes et 105 plaintes.
Vous connaissez donc désormais les compagnies aériennes à éviter lors de vos voyages en avion. Néanmoins, les voyageurs devraient aussi prendre certaines mesures pour ne pas perdre leurs bagages. Ils peuvent, par exemple, les étiqueter et y mettre leurs coordonnées pour faciliter la restitution en cas de perte.
Lorsque vous achetez vos bagages, optez pour des bagages de meilleure qualité. Aussi, n’hésitez pas à les prendre en photo avant de les enregistrer. Cela peut être bénéfique lors d’une réclamation pour des dommages ou une perte. Enfin, vous pouvez souscrire à une assurance voyage et suivre vos bagages en ligne