Dans cet article, on vous explique précisément, pourquoi l’association UFC-Que Choisir porte plainte contre Panzani !
La marque de pâtes Panzani sur la sellette !
Une gamme des marques Panzani n’a pas été négligée. Au contraire, elle a mis en colère l’association de consommateurs UFC-Que-Choisir. Peut-être que vous allez vous demander ce qui s’est passé ? En fait, la mention en gros caractère “pâte fraîche”, est trompeuse selon l’organisme. Effectivement, la société « ne fabrique pas du tout de pâtes fraîches destinées au marché français » indique l’association. En fait, quand nous lisons l’étiquette plus attentivement, nous pouvons trouver « une pâte sèche bonne comme une ». Et ce, suivie de la notification “pétrie et façonnée comme une pâte fraîche”. Mais vous pouvez l’imaginer, cela ne passe pas du tout.
Et pire, UFC-Que-Choisir part donc du principe que Panzani fait croire à ses clients qu’il s’agit de pâtes fraîches alors que la réalité est bien différente. Il s’agit d’un stratagème qui a un prix. Par la suite, l’association UFC-Que Choisir porte plainte contre la société Panzani. Justement, l’association tient à préciser que “ Panzani essaie d’influencer le comportement des consommateurs pour qu’ils achètent des pâtes sèches […] à un tarif plus élevé.” Par la suite, l’association remarque également un emballage de 400 g par sachet contre 500g pour la grande majorité des emballages de pâtes sèches. Par conséquent, la perception du prix par les clients est floue. En somme, chaque emballage [les pâtes] ne se distingue pas des autres produits du rayon. Mais quand on revient au niveau de 500 g, les tarifs sont en fait plus élevés.
L’association UFC-Que Choisir porte plainte contre Panzani !
Pratiquement, l’objectif de l’association UFC-Que Choisir est de protéger le plus possible les consommateurs. Et ce, contre une éventuelle injustice faite par les distributeurs. Comme le cas ici de la société Panzani. Face à l’enquête menée par l’association, le site de Panzani a remplacé le nom par « qualité pâte fraîche ». Cependant, face à la situation, l’association UFC-Que Choisir a décidé de réagir et porte plainte contre Panzani pour “pratiques commerciales trompeuses” . Effectivement, Le Code de la consommation réprimande « les indications ou représentations fausses ou trompeuses qui se rapportent aux qualités substantielles de la composition » d’un bien. Par conséquent, l’affaire se trouve actuellement devant les tribunaux.
