Le gouvernement avait décidé en septembre dernier de donner aux ménages. Qui entrent dans les conditions prévues un forfait énergétique de base pour les mois de novembre et décembre 2022. Ce coup de pouce financier s’élève à 135 euros par mois pour le gaz et à 61 euros pour l’électricité. Au total, la plupart des ménages belges ont donc droit à une prime énergie de 270 euros pour le gaz et de 122 euros pour l’électricité pour la première période hivernale.
Un formulaire de demande dès le 23 janvier
C’était déjà le cas pour le prime chauffage de 100 euros, octroyée au printemps par le gouvernement. Un numéro de maison erroné ou une lettre en trop dans le nom suffisent en effet à brouiller les pistes et à empêcher la prime énergie d’être versée. Les personnes dont le contrat est encore au nom de leur partenaire décédé peuvent également être concernées. Ce qui est le cas de nombreuses personnes âgées. Les Belges vivant dans une copropriété, avec des contrats d’énergie collectifs sont aussi concernés par cette prime énergie.
« Le SPF Économie doit régulièrement actualiser ces informations – certaines personnes pouvant avoir déménagé, changé de contrat ou encore jouir entre temps du tarif social, et ainsi ne pas être éligible au paquet de base« , confirme Etienne Mignolet. Le SPF Économie confirme que les ménages qui n’ont pas encore vu la couleur de cette aide. Il pourront se manifester auprès de ses services dès le 23 janvier. Cette demande pour le premier forfait de base (novembre et décembre 2022) pourra être introduite en ligne. A l’aide de courriel ou par voie postale, et ce, jusqu’au 30 avril. « Après la demande, il faut compter pas moins d’un mois avant de recevoir l’argent, cela nous amène au mois de mars. », explique Etienne Mignolet.
Prime énergie : les Belges devront être patient
En cas de changement récent de fournisseur, notons également que ce forfait de base est versé par le fournisseur d’énergie. Auprès duquel un ménage avait un contrat à la date du 30 septembre 2022. Et non du fournisseur du contrat conclu après le 30 septembre 2022, rappelle le SPF Economie
» Il est important de vérifier au préalable sur les factures intermédiaires. Ou directement sur son compte banque s’il n’y a pas écrit la mention ‘forfait de base fédéral de gaz/electricité 2022’ avant d’en faire la demande en ligne », explique le porte-parole du SPF Economie.
Le porte-parole du SPF Economie avertit déjà qu‘il ne faut pas s’attendre à obtenir le second forfait de base de janvier-mars avant la mi-février. « Cela ne sert à rien de contacter le fournisseur. Ou le SPF Economie avant car c’est tout à fait normal de ne pas encore l’avoir reçu à ce jour », prévient-il. Il ajoute : « Pour la prime de janvier-mars, ce sera la même organisation que pour celle de novembre-décembre. Mais avec un décalage de 3 mois. Donc, si le consommateur n’a pas reçu sa prime pour la fin mars. Il pourra la demander à la mi-avril. La prime énergie sera donc versée pour le printemps, les Belges doit être patient.