Dernièrement, la marque Zara est au centre des discussions sur les réseaux sociaux. Un de leur client a fait une découverte étonnante dans ses chaussures.
Zara fait polémique : la marque sous le feu des critiques
Encore un scandale autour du réseau de prêt-à-porter Zara. Cette marque espagnole est connue pour sa popularité auprès de millions de personnes. Ces dernières apprécient la mode et sont prêtes à suivre les dernières tendances. Cependant, elle est également critiquée pour des raisons justifiées. Ainsi, en 2023, une campagne publicitaire particulièrement choquante a été publiée. Après avoir reçu la lumière du jour, des photos montrant de jeunes modèles enveloppant la poussière sur un chantier ont rapidement attiré des griefs et des accusations sévères sur les réseaux sociaux. Nombreux sont ceux qui ont décidé que cela ressemblait à une allusion insensée aux victimes des bombardements de Gaza. La situation est devenue incontrôlable — les internautes se sont enflammés. Zara a été accusée de non-respect à l’égard des civils palestiniens et a dû rassembler ses pensées ou, plus simplement, retirer les vidéos et publier des excuses.
Arket s’est expliquée en disant que la campagne avait été conçue et photographiée bien avant les événements de Gaza en octobre. Une explication qui n’a toutefois pas apaisé la colère de certains, qui ont demandé la fin du boycott. Ce n’est pas la première fois que Zara est confrontée à des polémiques liées à la publicité. En novembre, un autre clip a provoqué des allégations qui y voyaient une référence au drapeau palestinien. Ces controverses répétées témoignent d’une gestion de la communication non maîtrisée.
Polémiques environnementales et sociales
Toutefois, les polémiques ne s’arrêtent pas aux aspects publicitaires. En effet, outre les critiques sur la qualité de certains produits, Zara fait l’objet de controverses sur des faits bien plus graves. En 2023, un magistrat du Parquet national antiterroriste a ouvert une information judiciaire. C’était à l’encontre de la marque pour recours au travail forcé en Chine, dans la province ouïghoure. À la suite d’une plainte des organisations Sherpa et de l’Institut ouïghour d’Europe, l’affaire a jeté une ombre sur les pratiques de production de Zara, tandis qu’une autre ONG, l’anglaise Earthsight, a révélé l’utilisation de coton de forêts illégales brésiliennes érotique.
Cependant, des histoires de mauvaise qualité de certains produits Zara circulent sur les réseaux sociaux. Par exemple, une vidéo TikTok, vue des milliers de fois, a montré une consommatrice dont les sandales haut de gamme ont presque été réduites en bouillie sous la pluie. Le nombre de personnes se plaignant de la durabilité des pratiques de la marque est en augmentation. Il comporte près de 5000 boutiques et une popularité colossale, mais Zara est actuellement un contributeur majeur. La marque est une cible fréquente, então. Elle ne peut manquer d’être critiquée pour la qualité et l’éthique de ses produits. Alors que certaines bases, telles que les chemises, valent toujours la peine d’être investies d’une vie. De nombreux consommateurs deviennent de plus en plus sceptiques quant à la confiance de la marque en ce qui concerne la durabilité et les droits de l’homme.